一个总目标 保质保量，按期并合规，永远向零缺点靠近。 两个重点 1、首件一定要做到，点检到位问题少。 2、过程异常要重视，排除问题再制造。 三不政策 1、不接受不良品 2、不制造不良品 3、不放过不良品 四大作法 1、参照作业指导书的要求，了解本身岗位的要领 2、参照规范、标准 3、未做先检查（首件检查） 4、做完再确认 五大观念 1、满足客户的要求、品质没有折扣 2、品质不是检验出来的，而是设计、制造、习惯保障出来的 3、主动的自检效果胜过无数次的被动检查 4、一次就做好，任何的修理和返工都会影响品质 差 5、不多、大概、好像是品质最大的敌人 六不放过 1、原因找不到不放过 2、责任分不清不放过 3、找不到解决方法不放过 4、责任人没受到教育不放过 5、纠正措施不落实不放过 6、纠正措施不验证不放过 七种浪费 等待、搬运、移动、生产过多、库存、不合格品、加工的浪费。 解决问题八个步骤 1、明确问题 2、分解问题 3、设定目标 4、把握真因 5、制定对策 6、贯彻实施对策 7、评价结果和过程 8、巩固成果 编辑：foodqm
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